bn66 — গোপনীয়তা নীতি

bn66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান উপায়ে সংগ্রহ করা হয় — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ।
• যোগাযোগের তথ্য — মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাংলাদেশি ঠিকানা।
• KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া পরিচয়পত্র (NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ।
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য ও বার্তা।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ভার্সন)।
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল, পরিদর্শন করা পাতার তালিকা।
• গেমিং কার্যক্রম — বেট করা পরিমাণ, খেলা গেমের ধরন, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড।
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের তারিখ, পরিমাণ ও পদ্ধতি।
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত আচরণগত তথ্য।
• অ্যাফিলিয়েট বা রেফারেল সূত্র সংক্রান্ত তথ্য।

bn66 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো বর্ণনা করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেম অ্যাক্সেস, বেটিং সুবিধা, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য ফিচার সক্রিয় রাখতে।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন, বোনাস প্রদান ও লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা সমাধান, অভিযোগ নিষ্পত্তি ও কার্যকর সহায়তা প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে বোনাস, অফার ও আপডেট সম্পর্কে জানাতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের ফিচার, ডিজাইন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

আমরা আপনার তথ্য উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করার আগে অবশ্যই আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব। প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।

bn66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ভাগ করে না। তবে পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড নেটওয়ার্ক (Visa, Mastercard) — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই প্রোভাইডারের সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি প্রোভাইডার গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পেতে পারে।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে বেনামি ও সমষ্টিগত ডেটা ব্যবহার করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) রয়েছে, যা নিশ্চিত করে যে তারা bn66-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলবে এবং প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করবে।

bn66 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু কার্যকারিতায় সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। এই কুকিগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত বিকল্প মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহার হচ্ছে, ব্যবহারকারীরা কতক্ষণ থাকছেন — এই বেনামি তথ্য সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

bn66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 ডেটা স্টোরেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, KYC দলিল) শক্তিশালী এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইন ও বড় লেনদেনে OTP ভিত্তিক যাচাই ব্যবস্থা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারেন — সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস লগ রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত নিরাপদ ব্যাকআপ নিশ্চিত করে যে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় আপনার তথ্য হারিয়ে না যায়।

যদি কোনো কারণে ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘন (Data Breach) ঘটে, তাহলে bn66 আক্রান ্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।

bn66 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পর সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা বা প্রদান করা সম্ভব নাও হতে পারে — সে ক্ষেত্রে আমরা কারণ জানিয়ে দেব।

bn66 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামি করা হয়। আইনি কারণে কোনো তথ্য বর্ধিত সময় রাখতে হলে আপনাকে অবহিত করা হবে।

bn66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার প্রসার, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা আইনি পরিবর্তনের কারণে নীতিমালা সংশোধনের প্রয়োজন হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে একটি পপ-আপ নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। যদি আপনি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮-৭২ ঘণ্টার মধ্যে।
• ভাষা: বাংলায় যোগাযোগ করতে পারেন।

এই নীতি বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য। যেকোনো আইনি বিষয়ে ঢাকার উপযুক্ত আদালত এখতিয়ারসম্পন্ন বলে গণ্য হবে।